Удаление аккаунта SkladWay
На этой странице описано, как пользователь приложения SkladWay (разработчик — ИП Балиев Осман) может удалить свой аккаунт и связанные с ним данные.
Способ 1. В приложении
- Откройте «Настройки» (в мобильном приложении — вкладка «Ещё» → «Настройки»).
- Перейдите в раздел «Аккаунт» и нажмите «Удалить аккаунт».
- Подтвердите удаление паролем.
Доступ к аккаунту закрывается сразу на всех устройствах.
Способ 2. Без входа в приложение
- Напишите на help@skladway.com с адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт.
- В теме письма укажите «Удаление аккаунта».
Срок обработки запроса — до 30 дней.
Что происходит с данными
- Учётная запись отключается сразу после запроса.
- Персональные данные пользователя (имя, email, телефон) удаляются в течение 30 дней после запроса.
- Данные организации (товары, документы, контрагенты) принадлежат организации и остаются доступны другим её сотрудникам.
- Если вы единственный участник организации, данные организации удаляются вместе с аккаунтом по вашему запросу.
- Сведения, которые мы обязаны хранить по закону (платёжные документы), хранятся в течение установленного законом срока, после чего удаляются.
Восстановление
Пока не истекли 30 дней с момента запроса, аккаунт можно восстановить: напишите в поддержку на help@skladway.com.
Подробнее об обработке данных — в Политике конфиденциальности.